Grupo+9

  ** INTEGRANTES: ** Yuris Gamez Fragozo Humberto Mejia Vergara Anlly Padilla Redondo Jose Salas Rodriguez  ** 1. ** ** Cuáles son los antecedentes de la Gestión Tecnológica. **   Actualmente las empresas se encuentran ante un entorno muy diferente al existente en el período 1945-1980 que, al caracterizarse por elevados niveles de estabilidad y escasos niveles de incertidumbre, permitió la amplia implementación de modelos y técnicas de gestión entre los que no se encontraba la gestión de la tecnología o de los recursos tecnológicos.  La caracterización temporal de estos modelos se puede resumir de acuerdo con el siguiente esquema:  **Período 1945-1955: ** los incrementos de productividad se basaban un una eficiente gestión de la producción.  **Período 1955-1965: ** <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">la atención se centró en la gestión de los recursos financieros y en la capacidad de la empresa para captarlos. <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> **<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Período 1965-1975: ** <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">el enfoque al mercado adquiere relevancia estratégica y con ello la gestión de los recursos comerciales y de marketing. <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> **<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Período 1975-1985: ** <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">la evolución del entorno favorece el desarrollo de la gestión de los recursos humanos como elemento que debe orientar las actividades de la empresa. <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> **<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">A partir de la mitad de la década de los ochenta **<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> y hasta el momento, el factor tecnológico ha pasado a constituir un vector estratégico que permite que la empresa mejore su posición competitiva, pues su ausencia produce una grave insuficiencia para generar innovaciones en productos y procesos. <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">2. ** ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Explique en qué consiste el proceso de transferencia tecnológica. **   <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">La transferencia tecnológica es el proceso mediante el cual la ciencia y la tecnología se difunden en las actividades humanas. Además es un mecanismo de propagación de capacidades, normalmente de entre países con diferente nivel de desarrollo. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">La transferencia de tecnología implica la transferencia de una capacidad tecnológica para usar adecuadamente, adaptar y mejorar la tecnología comprada. Todos los esfuerzos de negociación deben orientarse hacia la obtención de los conocimientos y habilidades o destrezas operativas relacionadas con los productos, procesos y métodos de producción, las máquinas y los equipos, las materias primas e insumos, los métodos de organización de la empresa y el trabajo. <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Con la importación de estos bienes se da un flujo de información; esta información puede estar contenida en los documentos técnicos sobre su operación, mantenimiento, diseño y fabricación (software) o asociada con el entrenamiento de personal técnico (know-how). Las necesidades para transferir tecnologías sanas deberán identificarse a las disponibilidades de los recursos naturales y humanos para realizarlos. Las barreras van desde el desconocimiento adecuado de los recursos, la falta de conocimiento sobre lo que se puede realizar con ellos, condiciones para realizar inversiones, seguridad jurídica, falta de conocimiento tecnológico y la falta del conocimiento del proceso de transferencia de tecnología. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">3. ** ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">De qué tipo puede ser la transferencia tecnológica. **   <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">1. Un solo proveedor de la Tecnología <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">2. Solamente el usuario de la Tecnología en el país anfitrión <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">3. Tanto el proveedor como el usuario de la Tecnología. <span style="color: #445555; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">4. ** ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Cuáles son los objetivos de la transferencia tecnológica. **   <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> · <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Convertir la inversión directa en un motor de crecimiento de la economía. · <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Convertir la inversión privada en el máximo generador de empleo. · <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Generar la producción de bienes y servicios competitivos en el mercado nacional, regional e internacional. · <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Contribuir a que la inversión directa incremente la competitividad del país. · <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Potenciar la capacidad, aprovechamiento y conservación de los recursos del país. · <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">La comunicación y retroalimentación entre los actores responsables de la definición e implementación de la estrategia de inversiones y los responsables del uso y desarrollo de la Tecnología; fundamentales para el desarrollo de los países. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="color: black; font-family: Arial,sans-serif;"> ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">5. ** ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Haga un resumen paralelo sobre la evolución del cambio y de las políticas de transferencia tecnológica. ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: black; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">  || <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">La política de transferencia de tecnología ha venido cambiando gradualmente, en la medida en que se ha profundizado teóricamente en el develamiento de proceso de desarrollo tecnológico. <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">  || ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">6. ** ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Enuncie y explique los tipos de transferencia de tecnología. **   <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif;">La transferencia como adaptativa: **<span style="font-family: Arial,sans-serif;">cuando el sistema científico-tecnológico, a través de su infraestructura, adapta la tecnología foránea antes de incorporarla a las actividades productivas. <span style="font-family: Arial,sans-serif;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif;">La transferencia plena: **<span style="font-family: Arial,sans-serif;"> cuando simultáneamente se adopta en el sistema productivo y es objeto de investigación en la infraestructura científico- tecnológico para una mejor asimilación y posibilidad de innovación incrementar. <span style="font-family: Arial,sans-serif;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif;">La pseudo-transferencia: **<span style="font-family: Arial,sans-serif;"> cuando la infraestructura científico- tecnológica no participa en el proceso. <span style="font-family: Arial,sans-serif;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif;">La transferencia vertical: **<span style="font-family: Arial,sans-serif;"> cuando los conocimientos generados en los centros de investigación y desarrollo (laboratorios, institutos, centros, corporaciones y parques tecnológicos) son adoptados y utilizados en las unidades productivas de bienes y servicios. <span style="font-family: Arial,sans-serif;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif;"> ** La transferencia horizontal: **cuando una tecnología diseñada para un determinado sector económico o industrial es utilizada en otro diferente. <span style="color: #445555; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="color: #445555; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">7. ** ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Enuncie y explique los principales mecanismos de transferencia de tecnología en nuestro país y Latinoamérica y cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno. ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Los mecanismos de transferencia de tecnología son los medios a través de los cuales se plasman los procesos de transferencia. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">La información libre: **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> Esta información difundida a través de libros, revistas, patentes de invención vencidas, catálogos, y otros, es información que se encuentra a libre disposición, y que generalmente hace referencia a tecnologías muy maduras u obsoletas. De hecho esta fuente de tecnología exige de una buena infraestructura para el manejo de información, a saber: observatorios tecnológicos o sistemas de monitoreo y localización de información, sistemas de clasificación, evaluación, selección, procesamiento, almacenamiento y difusión de la información. Esta fuente ha sido poco utilizada por los países menos desarrollados por diversas razones: se desconoce el valor económico de la información, falta capacidad para asimilarla, los recursos económicos son escasos, no se conoce o no se tiene experiencia en el manejo de la información, los canales de difusión no son apropiados para los usuarios, o los centros de información son sólo almacenadores de información sin capacidad para hacerla asimilable y difundirla. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">El know-how de personas: **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">a través de la migración de extranjeros, el retorno de personal técnico y científico emigrado, el entrenamiento de personas por expertos extranjeros, el envío al extranjero de personal en programas de formación a centros educativos o unidades productivas, o mediante acuerdos de revelación de know-how para el uso de conocimientos cuya propiedad no está protegida legalmente, se puede tener acceso a tecnologías sin costos muy significativos. Una referencia especial merece la prestación de servicios de asistencia técnica por expertos para ayudar al adquirente en la ejecución de labores que éste no está en condiciones de realizar directamente. La prestación de servicios de asistencia técnica puede extenderse más allá de labores en la solución de problemas de operación e incluir funciones más especializadas como: servicios de consultaría, de ingeniería, de mercadeo, de administración, de planeación, de investigación y desarrollo, de evaluación y selección tecnológica, servicios técnicos repetitivos. El alcance de estos servicios depende del estado de desarrollo de las capacidades científicas y tecnológicas que tengan las empresas. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Imitación: **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ingeniería en reversa, copia, o copidiseño, lo constituye el conocimiento adquirido a través del análisis de la tecnología involucrada en bienes producidos en el extranjero. A través de la identificación y especificación de los conocimientos que sustentan los productos, procesos y métodos de producción, los materiales usados, y los métodos de organización y gestión requeridos en las empresas, se puede reproducir una tecnología sin que medie la revelación por otros de dichos conocimientos. Este mecanismo exige del dominio de conocimientos científicos, y de determinadas destrezas y rutinas, pues la copia requiere de buenas capacidades de diseño y de ingeniería para generar las especificaciones detalladas de los procesos y los productos. Además, se necesita un aparato productivo maduro capaz de elaborar bienes de capital, proveer materias primas e insumos necesarios en los procesos copiados. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> La compra de maquinaria, equipos y otros insumos de producción: **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> es uno de los mecanismos a través del cual se puede tener acceso a una tecnología. Con la, importación de estos bienes se puede dar un flujo de información incorporado acerca de ellos mismos y/o de los procesos de producción donde se vinculan. Esta información puede estar contenida en los documentos técnicos sobre su operación, mantenimiento, diseño y fabricación (software) o asociada con el entrenamiento de personal técnico (know-how). En este canal de transferencia pueden distinguirse dos categorías de transferencia: la transferencia para la producción de bienes de consumo y la transferencia para la producción de bienes de capital, siendo esta última más restringida. En este mecanismo, la apertura del paquete tecnológico para vincular la oferta local de tecnología disminuiría los requerimientos de importación y proporcionaría una transferencia selectiva y apropiada para el país receptor. Sin embargo, son varios los obstáculos para esta práctica. Por un lado están los costos de capital que presionan la toma de decisiones de inversión, particularmente la rápida construcción de plantas, y por el otro, las instituciones financieras exigen severas garantías de eficiencia en los procesos y confían más en garantías de proveedores y contratistas extranjeros de reconocida experiencia. Por último, para un inversionista particular comprar la tecnología le resulta más barato que desarrollarla. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Adquisición de empresas: **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> El mecanismo más antiguo es la transferencia mediante la inversión extranjera directa. Este es el mecanismo que prevalece y al que aún hoy, con una amalgama de políticas diseñadas para la modernización del aparato productivo y con el prurito de la libre competencia, se le ofrecen facilidades sin iguales en los países latinoamericanos. Como se señaló en el proceso de evolución del cambio tecnológico, la inversión extranjera inicialmente estuvo orientada hacia la explotación de materias primas destinadas a satisfacer las necesidades de mercados centrales y hacia el control sobre recursos naturales claves en los viejos paradigmas tecnológicos. Posteriormente este mecanismo fue favorecido y estimulado por políticas de industrialización y muy particularmente con la estrategia de sustitución de importaciones. Así como el mecanismo descrito en el párrafo anterior, este canal no sólo se ha prestado para prácticas de negociación desventajosas para los países concesionarios, sino que también se ha configurado en un obstáculo para el desarrollo tecnológico local. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Alianzas estratégicas, **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> las más conocidas son las cooperativas internacionales de investigación y desarrollo de clubes tecnológicos, ya existen países subdesarrollados que participan en estos clubes. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">En los países latinoamericanos se observa una preponderancia por la inversión extranjera y la asistencia técnica como mecanismos de transferencia, más que la asociada con licencias de patentes y otros conocimientos no-libres. También es notoria la subutilización y la escasa y tardía difusión de tecnologías libres. ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> 8. **  ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Problemas que se presentan en el proceso de transferencia de tecnología. ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Los problemas se presentan por una mala selección de la tecnología o por una contratación perniciosa, o cuando se recurre siempre a esta fuente para el cambio tecnológico. En la práctica ningún país puede calificarse de autosuficiente en tecnología. Inclusive los países desarrollados tienen que concurrir al mercado internacional de tecnología para sus cambios tecnológicos. Estos problemas se deben al hecho de que el mercado de tecnología es un mercado altamente imperfecto debido a sus condiciones desventajosas en que se encuentra en la negociación el comprador frente al proveedor. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Los problemas involucrados o derivados de la transferencia de tecnología se pueden agrupar en problemas conectados con el costo y uso de la tecnología, problemas emanados de la naturaleza de la tecnología, problemas generados por la falta de capacidades tecnológicas en el sector productivo, problemas originados en la debilidad de la infraestructura científica y tecnológica, y problemas causados por la falta de autonomía para la toma de decisiones en materia tecnológica. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Los problemas vinculados con el uso de la tecnología aparecen corno restricciones impuestas en la contratación. La mayoría de estas restricciones son obligaciones que adquiere el concesionario, que también se traducen en costos. <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Los problemas derivados de la naturaleza de la tecnología son los problemas asociados con las tecnologías inadecuadas. La transferencia de tecnologías que o son compatibles con el sistema económico por que no se ajusta a la naturaleza del mercado o porque no responden a los costos relativos de los factores de producción o porque no se eslabonan con el sistema tecnológico en uso. La falta de capacidad tecnológica en el sector productivo y la debilidad de la infraestructura científico- tecnológica, son factores de un gran influjo en el proceso de transferencia de tecnología. La magnitud del flujo de tecnologías externas a un país está íntimamente ligada con su capacidad en ciencia y tecnología. La baja capacidad de gestión tecnológica que se observa en los importadores netos de tecnología es manifiesta justamente en la escasa investigación tecnológica que se realiza y en ausencia de recurso humano capacitado para hacer evaluación, selección y adaptación de tecnologías. <span style="color: black; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> 9. **  ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Como beneficia el uso de las TIC, el proceso de Transferencia Tecnología. ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Las nuevas tecnologías de la información, y en especial Internet sobresalen en la transferencia tecnológica: tanto como contenidos a divulgar hasta su papel como vía para crear contactos de colaboración entre centros de investigación, empresas y entidades financieras con un coste relativamente reducido, buscando una gestión eficiente del proceso de transferencia de conocimiento. La Transferencia tecnológica se documenta habitualmente a través de convenios de colaboración entre empresas y universidades. <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">10. ** ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Cuál es el objetivo de las colaboraciones para la transferencia tecnológica  ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">El objetivo de las colaboraciones para transferencia tecnológica es el impulsar el desarrollo y crecimiento de los diversos sectores de la sociedad mediante el acceso al conocimiento y experiencia de los grupos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico. <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">
 * <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">TALLER UNIDAD 6: TRANSFERENCIA TECNOLOGICA **
 * ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">PERIODOS **   ||  ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">CAMBIO TECNOLÓGICO   **  ||  ** <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">LA POLÍTICA DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA.  ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">    ||
 * ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">PRIMER PERIODO **   || <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Con una economía basada en la explotación y exportación de productos naturales básicos, la escasa demanda de tecnología fue totalmente satisfecha desde el exterior, a través de la importación de maquinarias y equipos sencillos o mediante la inversión extranjera directa. Puede caracterizarse este primer período por una ausencia de política de desarrollo científico y tecnológico y por la inexistencia de una oferta interna de tecnología. <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">   || <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Se puede decir que no existió una política. <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">   ||
 * ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">SEGUNDO PERIODO **   || <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Podría denominarse de industrialización, se promovió inicialmente la elaboración de productos destinados a sustituir la importación de productos de consumo. A medida que avanzó el proceso de sustitución creció la demanda de bienes de capital para la elaboración de bienes más variados y sofisticados, demanda que también fue satisfecha con una alta participación de la transferencia de tecnología externa mediante la compra de equipos y maquinaria y la inversión extranjera directa. <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">   ||  <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">El  <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">proceso de sustitución de importaciones, empiezan a aplicarse políticas destinadas a crear condiciones básicas para incorporar la ciencia y la tecnología al proceso general de desarrollo.
 * ** <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">ULTIMO PERIODO **   || <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">Se agotaron las posibilidades de sustitución de bienes de consumo, se promovió la producción y exportación de bienes de capital y productos intermedios. La demanda de tecnología en este período fue de tecnologías modernas y más complejas, particularmente en empresas competitivas que son filiales de organizaciones extranjeras, las cuales utilizan tecnologías que no pueden ser suministradas localmente. <span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">   || <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 12pt;">